Contrairement à la plupart de nos concurrents, PROXYDOMI ne soustraite pas ses appels à une plateforme extérieur. PROXYDOMI possède sa propre équipe de téléassistants, ce qui nous permet de nous démarquer de nos concurrents et être plus proche de nos abonnés.

Rien de plus simple. Il suffit de remplir le formulaire de souscription en ligne. et l'un de nos conseillers vous contactera pour finaliser votre souscription.

Toujours aussi simple, vous recevez votre appareil déjà paramétré et programmé. L'un de nos conseillers vous contacte par la suite. Il prendra tout le temps nécessaire pour le tester et vous expliquer le fonctionnement.

Le contrat est effectif à compter de la date du raccordement du matériel effectif à la Centrale de téléassistance et de la réalisation du test de fonctionnement. Il est conclu pour une durée d'an.

Non, nos solutions sont adaptées à toutes les situations. En cas de problème, si nous n'arrivons pas à vous joindre, nous ferons intervenir directement les services d'urgence chez vous.

Aucun problème, votre appel sera traité comme un appel classique et un de nos téléassistants prendra contact avec vous pour vérifier que tout va bien.

Oui, vous avez la possibilité de régler les frais de l'abonnement de téléassistance d'un proche.

L'abonnement de téléassistance est facturé 19,90€ au lieu de 39,80€ grâce à l'avance immédiate, avec des frais de service de 70€. De plus, une caution de 50€ est demandée, qui vous sera restituée à la fin de l'abonnement.

Aucun frais caché.

Vous avez le choix entre trois modalités de paiement : le paiement par carte bleu en ligne, le prélèvement SEPA ou l'ordre de virement automatique.

Les appareils Proxydomi sont garantis 2 ans. En cas de panne, nous remplaçons le matériel en environ 48h. Passé la garantie, la caution de matériel de 50€ TTC déposée lors de la souscription de l'abonnement ne vous sera pas restituée.